关注理由：南粤通信运营企业中唯一的一位女掌门人。
经典言行：作为女人，要时刻‘自爱’。
编辑点评：在竞争激烈、发展迅速的IT行业，作为女性要在事业上有所作为，要勤奋，要保持危机感，要不断地学习，只有更敬业、更努力地工作，才不会“掉队”。
广东网通女老总 陈嫦娟
3月8日是全球妇女共同欢庆的节日，而广东网通人更有一份自豪，因为他们拥有南粤通信运营企业中唯一的一位女掌门人。“三八”前夕，省公司机关年轻的女同胞簇拥着她们的知心大姐、广东网通的领头人——陈嫦娟，围在她不足十平方米的朴素简洁的办公室里，要求她给广东网通的女同胞讲几句话。略微沉思后，陈总说出了“勤奋、自爱、宽容、忠诚”八个字。话如其人，这八个字既是陈总与女同胞的心得共勉，更是她的人生写照。从一名煤田地质工人，到哈佛商学院EMBA，“首批新世纪百千万人才工程国家级人选”，享受国务院特殊津贴的教授级高级工程师；从一名电信局最基层的人工机务员，到执掌中国网通南方最大的省级公司，成为广东六大电信运营企业中唯一的女掌门，这是一个传奇的故事，更包含一段艰辛的历程。而这八个字，正是奏响其瑰丽人生的八个主音键。
勤奋。辛勤耕耘于电信行业近三十年的陈总在谈到成功的关键时，认为最离不开的就是“勤奋”。谦逊的陈总从年轻时起就始终坚信一个道理，那就是天道酬勤。抱着这个信念，她在始终超标准完成各项本职工作外，坚持学习，并于1999年获全国职工自学成才奖，被中华全国总工会授予“全国职工自学成才十大标兵”荣誉称号。如今作为职业女性的典范，陈总又有一番心得告诉职场的姐妹们：由于女性先天有别于男性，尤其是在竞争激烈、发展迅速的IT行业，女性干部和男性干部相比有其心理、生理等方面的特性。所以，作为女性要在事业上有所作为，首先要勤奋，其次是始终保持危机感，要不断地学习，不断与同行比较，找出自己的差距，更敬业、更刻苦地工作，才不会“掉队”。陈总办公室的灯光总在最后熄灭，广东网通的员工没有一人感受不到她“勤奋”二字的真实分量。2006年广东网通取得了跨越式发展：50%以上的增长率、人均产值超100万元的业绩；完成了小机关、大中心的组织变革；建立了红黄绿牌效能监察的干部考核机制等，这一系列成绩的取得不是偶然的。这一切凝聚了广东网通1900员工的心血，也染白了陈总头上的缕缕青丝。
自爱。“‘自爱’的含义很广”，陈总在诠释这个词的时候说：“作为女人，要时刻‘自爱’，它包括人格上要自尊，事业和生活上要自强，身体和生理上要自爱。”这位在电信行业内叱咤风云，巾帼不让须眉的女强人除了果敢明断、雷厉风行的一面，更有细腻、母性、春风化雨、润物无声的柔情与坚韧。“人必自侮而后人侮之，人必自爱而后人爱之”。自爱和爱人是相辅相成的，人对周围的态度必然会反馈回自己身上，人在给予别人爱心、关怀的时候，自己在心灵上一定会有收获，所以要更多地对社会、对企业、对员工、对周围的人奉献爱心。“我虽是一位老总，但我还是一位母亲”，一位市分公司管理人士这样回忆第一次和陈总谈话时陈总为了打消他的拘谨而做的开场白。善解人意、注重细节、关心员工，对待企业的成长，像母亲对待自己的孩子一样，为生病员工寻医问药，对员工家属关怀，无论是身边的工作人员还是远在偏远山区的营销中心基层员工，都能感受到陈总身上这种如母如姐的亲情。这是一种亲和力，在构建和谐的企业文化中，这种亲和力又可以转换成激发员工工作热情的生产力。自爱与爱人、爱员工、爱企业在陈总身上有机和谐地结合了。
宽容。“宽容”和“大度”，被陈总誉为赢得事业和家庭双成功的法宝。许多人用小气、心胸狭隘等偏见来看待女人、女性领导。因为对自己要求几乎苛刻，所以在陈总身边工作的人都感觉到她是一个要求非常高甚至严格的领导，但她常表现出男性领导都少有的大度、授权和信任，常会给下属更大的空间去施展、更宽松的政策去做事，这点各位市分公司领导有深刻的体会和感受。“对男同志一定要留有空间”，这是陈总与女同胞分享的经验之一；“我在家里地位最低，是‘第三把手’”，折射出陈总轻松、幽默的家庭氛围和温良贤德的传统美德；“要不计小事，力做大事，心胸要宽广，待人要宽厚，要保留点‘傻’气”，更显示出陈总从容旷达、宅心仁厚的睿智。忠诚。“对人、对事要诚信，对事业、对组织要忠诚”，这是陈总的为人准则和职业态度，她说但凡有了一定人生积累，上了一定层次的女人更懂忠诚二字，忠诚与否是对一个人人格的考验。只要是所选择的企业没有方向性错误，上司和组织没有给你太大的委屈，而且这种委屈是客观真实的而不是自己主观臆想的，就不要轻易离开。“我不是很认同年轻人朝秦暮楚，把跳槽当时尚的择业态度”。正是这种真诚和忠诚，使陈总在电信行业一干就是29年且越发一往情深。 |
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用女性的博爱做企业（《通信产业报》2007年3月7日）
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